{"id":3363,"date":"2022-03-03T20:14:51","date_gmt":"2022-03-03T19:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/serasturianu.com\/?page_id=3363"},"modified":"2023-06-21T12:37:58","modified_gmt":"2023-06-21T10:37:58","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serasturianu.com\/ast\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<p>Por favor, t\u00f3mate un momento para leer las siguientes\u00a0<strong>CONDICIONES GENERALES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>QU\u00c9 INCLUYE LA ACTIVIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La actividad incluye una visita guiada a pie y las entradas o accesos descritos en cada caso. No se incluye la entrada a otros edificios y\/o monumentos, traslados ni cualquier otro extra no especificado. La entrada prevista a los lugares incluidos en la descripci\u00f3n est\u00e1 supeditada a la disponibilidad por fecha, horario o evento programado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESERVA PREVIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es necesario solicitar la reserva previa del servicio<\/strong>, ya que las plazas son limitadas. Si no lo haces, puede que el grupo est\u00e9 ya completo. Es posible tambi\u00e9n que no se admita a aquellas personas que acudan sin una reserva confirmada. La solicitud de reserva debe hacerse a trav\u00e9s del email\u00a0<a href=\"mailto:reservas@guiasartea.com\">infoserasturianu@gmail.com<\/a><a href=\"mailto:reservas@guiasartea.com\"><\/a> o a trav\u00e9s del formulario de nuestra p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.guiasartea.com\/\">serasturianu.com<\/a>.\u00a0<strong>\u00a0Ser\u00e1 necesario que respondamos y confirmemos tu solicitud para que la reserva est\u00e9 confirmada.<\/strong>\u00a0Al comprar la actividad o recibir la confirmaci\u00f3n de tu reserva debes comprobar que la visita, fecha, horario y dem\u00e1s datos son los correctos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PAGO Y POL\u00cdTICA DE CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El servicio se abonar\u00e1 previamente mediante los medios establecidos en la presente p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas\u00a0<strong>anular o modificar la reserva<\/strong> debes contactar con nosotros a trav\u00e9s del email a <a href=\"mailto:reservas@guiasartea.com\">infoserasturianu@gmail.com<\/a> con la m\u00e1xima antelaci\u00f3n posible, ya que <strong>no admitiremos<\/strong>\u00a0<strong>cambios ni devoluciones de dinero con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n para tours individuales, y de 72 horas para visitas de grupos<\/strong>, salvo cuando se trate de causas de fuerza mayor o no imputables al cliente. Si cancelas con menos tiempo, llegas tarde o no te presentas, no se ofrecer\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NORMAS Y DERECHO DE ADMISI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las visitas deben iniciarse a la hora indicada. Es conveniente acudir 10 minutos antes de la hora de comienzo de la visita, para empezar con puntualidad.\u00a0 Si ves que vas a llegar tarde, por favor av\u00edsanos en el tfno (o whatsapp) 626 22 17 12.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No est\u00e1 permitido grabar audios o v\u00eddeos ni tomar notas<\/strong> del contenido del tour. Desde 2022 todos los tours de Ser Asturianu est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual bajo asesoramiento legal. Si se detecta, el cliente ser\u00e1 inmediatamente expulsado de la actividad y posteriormente denunciado.<strong> <\/strong>Asimismo, <strong>cualquier intento de plagio<\/strong> -total o parcial- <strong>ser\u00e1 denunciado<\/strong> a trav\u00e9s de nuestro <strong>representante legal Antonio Fern\u00e1ndez Linares<\/strong> (LR&T \u2013 ABOGADOS, Calle Cabrales 50 Ent. A Gij\u00f3n\/Xix\u00f3n \u2013 Asturias 33201 \/ afl1211@colegiados.icagijon.es \/ 985 35 29 33), incluyendo en la denuncia tanto a las personas f\u00edsicas como jur\u00eddicas implicadas. <strong>La inscripci\u00f3n en la actividad, por tanto, implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es necesario mantenerse dentro del grupo en todo momento y seguir las indicaciones del gu\u00eda. El gu\u00eda no podr\u00e1 esperar a quien quede rezagado salvo cuando se trate de causas de fuerza mayor o no imputables al cliente. La organizaci\u00f3n no se responsabilizar\u00e1 de los accidentes que pudieran producirse en el transcurso de la visita por imprudencia de los visitantes en los edificios y lugares incluidos en la ruta. La organizaci\u00f3n se reserva tambi\u00e9n el\u00a0<strong>derecho de admisi\u00f3n<\/strong>\u00a0ante actitudes inc\u00edvicas o que falten al respeto al entorno, el grupo o el gu\u00eda, sin derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ACCESIBILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada recorrido est\u00e1 dise\u00f1ado para evitar en lo posible las barreras arquitect\u00f3nicas\u00a0 para personas con discapacidad f\u00edsica y visual, aunque si vienes con silla de ruedas conviene que avises de tales circunstancias con antelaci\u00f3n. Las personas que vengan con beb\u00e9s pueden hacerlo con carricoche, aunque ser\u00e1 m\u00e1s c\u00f3modo para ellos\/as venir con mochila. No todas las visitas son adecuadas para ni\u00f1os\/as. Por favor inf\u00f3rmate previamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MASCOTES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Consulta si en las visitas se permite llevar mascotas. En caso de que as\u00ed sea, durante todo el recorrido ha de estar<strong>\u00a0atada, controlada y siguiendo la normativa local.<\/strong>\u00a0Ten en cuenta que el acceso a algunos de los monumentos puede estar prohibido a animales de compa\u00f1\u00eda y en ese caso deber\u00e1s esperar fuera con \u00e9l. La organizaci\u00f3n se reserva el derecho de admisi\u00f3n del due\u00f1o de mascotas que muestren actitudes molestas o peligrosas ante el entorno, el grupo o el gu\u00eda, sin derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ANULACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las visitas podr\u00e1n anularse si no hay un cupo m\u00ednimo de participantes, <\/strong>salvo excepciones. En el caso de no llegar al m\u00ednimo te informaremos de la anulaci\u00f3n con antelaci\u00f3n suficiente. Para ello ser\u00e1 v\u00e1lido el env\u00edo de un mensaje de texto o voz al contacto que nos hayas facilitado (email y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil).\u00a0La organizaci\u00f3n se reserva tambi\u00e9n el derecho de modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n del recorrido y\/o actividad, entrada a monumentos y horarios programados, por motivos justificados que se expondr\u00e1n a los participantes antes de cada salida.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n de una visita, por razones no imputables al cliente, se ofrecer\u00e1 la posibilidad de cambio por otra de igual precio, que el usuario podr\u00e1 escoger, siempre y cuando haya disponibilidad de plazas, o bien de devoluci\u00f3n del importe abonado. En caso de alteraci\u00f3n del itinerario o duraci\u00f3n durante el transcurso de la visita, por causas ajenas a la organizaci\u00f3n, no proceder\u00e1 el cambio ni la devoluci\u00f3n del importe de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de desarrollar o modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, por lo que el usuario deber\u00e1 leerlas previamente a la adquisici\u00f3n del servicio. As\u00ed mismo,<strong>\u00a0la participaci\u00f3n en nuestras rutas y servicios implica la aceptaci\u00f3n expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por favor, t\u00f3mate un momento para leer las siguientes\u00a0CONDICIONES GENERALES: QU\u00c9 INCLUYE LA ACTIVIDAD La actividad incluye una visita guiada a pie y las entradas o accesos descritos en cada caso. 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